doi:
УДК: 339.138; 658.562.012.7

Общность эволюционных подходов к маркетинговой деятельности и к менеджменту качества

Колобкова И. Е. Язык статьи: русский

Аннотация

В статье приводится обзор и анализ эволюционных подходов к менеджменту качества и маркетингу потребительских рынков. Выявляется общность между ними на всех этапах осуществления этой деятельности. Ключевые слова: менеджмент качества, управление качеством, маркетинг, концепции маркетинга, эволюция подходов к менеджменту качества

Список литературы

1. Эванс, Д.Р. Управление качеством [Текст] : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / Джеймс Р. Эванс; пер. с англ. под ред. Э.М. Короткова; предисловие Э.М. Короткова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — 671 с. — (Серия «Зарубежный учебник»). ISBN 0-324-30159-6 (англ.) ISBN 5-238-01062-1 (русск.).
2. Исикава, К. Японские методы управления качеством [Текст] : сокр. пер. с англ. / К. Исикава – М. : Экономика, 1988. – 199 с.
3. Панкрухин, А.П. Маркетинг [Текст] : Учебник – 6-е изд. / А.П. Панкрухин ; Гильдия маркетологов. – М.: Омега-Л, 2011. – 656 с. – 4000 экз. – ISBN 5-98119-410-3.
4. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент [Текст] : пер. с англ. / Ф. Котлер, К. Л. Келлер ; ред. А. М. Немчин, ред. В. А. Дуболазов. - 12-е изд. - СПб. : Питер, 2008. - 816 с. : ил. - (Классический зарубежный учебник). - Библиогр.: с.794-799 . - Именной указ.: с.800-801 . - Предм. указ.: с. 801-807.- Указ. фирм и торг. марок: с.807-814. - 4500 экз. - ISBN 978-5-469-00989-4.
5. Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг [Текст] : учебник / Ж.-Ж. Ламбен, Р. Чумпитас, И. Шулинг ; пер. с англ. И.И. Малкова ; ред. В.Б. Колчанов. - 2-е изд. - СПб. : Питер, 2008. - 720 с. : ил. - (Классика МВА). - Библиогр.: с. 701-718. - 4000 экз. - ISBN 978-5-91180-294-3.
6. Форд, Генри I Моя жизнь, мои достижения – издательский дом «Харвест», серия «Воспоминания. Мемуары», 2005. - ISBN: 5-17-030807-8, 978-5-17-030807-1, 985-13-0964-8, 978-985-13-0964-7.